1.首次使用心蜜设备应注意什么？

1)首次使用心蜜设备时，请务必给设备充电。充满电的电池即使在不使用时，其电量也会逐渐消耗。

充电方法：将心蜜设备与充电底座的充电口对齐并扣入，充电底座通过数据线连接电源即可充电。

2）下载安装心蜜APP时，请选择允许后台运行，以及信任该应用，以保证程序在后台运行监测心电时，不会被系统终止。

2.心电监测过程中应该注意什么？

1）监测开始前应为设备充满电，以保证长时间持续监测；

2）为避免液体进入造成设备损坏，影响使用，佩戴心蜜设备时应避免游泳、淋浴等；

3）为确保数据准确性，监测过程中应避免剧烈运动引起的信号干扰，如冲刺跑、篮球、足球等。

3.心蜜设备如何开机、关机？

确认设备有电后，将心蜜设备按照正确的佩戴方式戴在身上，即可开机；或用左右手拇指分别按压设备两端电极扣5秒，也可以开机。

结束监测且断开蓝牙链接后，心蜜设备1分钟后自动关机。

佩戴方法：

1）将电极贴扣进心蜜的电极扣中，揭去电极贴后的黏贴纸；

2）佩戴标识端朝上，粘贴于左侧锁骨右端下2cm处，向左下45°方向粘贴，尽量贴在平整部位；

3）凸起点为心蜜佩戴标识，佩戴时此端朝上。

4.心蜜设备为什么会自动关机？

心蜜设备在以下情况中会自动关机：

1）设备电量不足时；

2）监测功能停止，心蜜设备断开与手机的蓝牙连接1分钟；

3）监测过程中，由于距离过远，心蜜设备与手机蓝牙无法连接超过30分钟。

5.心蜜设备充满电后可以使用多长时间？充电需要多久？

待机时长：24天（30天）

工作时长：24小时

充电时间：约1小时左右（40-80 分钟）

6.心蜜设备指示灯闪烁指示什么？

1)绿灯快闪：开机待连接状态，绿灯快闪，频率每秒一次；

2)绿灯慢闪：心蜜与手机正常连接，绿灯慢闪，频率10秒一次；

3)蓝灯常亮：充电状态时，蓝灯常亮，充满电后，蓝灯熄灭。

7.电极贴片如何使用？

1）使用心蜜设备应配合电极贴片；

2）将电极贴片扣入心蜜设备的电极扣中，揭去电极贴后的黏贴纸，并贴在指定身体部位，黏贴处应保持干燥；

3）电极贴片为一次性消耗品，使用后请及时废弃；

4）过敏体质人群慎用，使用时若发现过敏应立即撕下，并由医护人员处理消除过敏；

5）请勿将电极贴片黏贴在皮肤破损或发炎部位。

8.心蜜设备如何充电？

将心蜜设备与充电底座的充电口对齐并扣入，充电底座通过数据线连接电源即可充电。

心蜜设备与手机的连接

9.如何用手机与心蜜设备进行蓝牙连接？

1）开启手机“蓝牙”功能；

2）正确佩戴心蜜设备，待设备开机；

3）进入心蜜APP，进入心电监测页面，点击开始按钮，自动扫描连接设备，连接成功后进入监测状态。

10.测过程中蓝牙需要一直开启吗？

心蜜设备通过蓝牙与手机进行连接和数据传输，因此，在心电监测过程中，

1）手机蓝牙功能需要一直处于开启状态；

2）心蜜设备与手机要保持有效连接距离，无任何障碍物情况下，有效距离为10米。

11.手机和心蜜设备在多远距离可以进行蓝牙连接？

在无任何障碍物的情况下，最远有效距离一般可以达到10米。但是使用中会受到环境和障碍物影响，尤其建筑墙壁可能会阻碍蓝牙连接。

因此，建议用户在使用过程中将手机随身携带，尽量放在身旁。

12.心蜜设备和手机蓝牙无法连接，怎么办？

如果按照正确操作步骤仍然无法进行蓝牙连接时，请进行以下检查：

1）查看心蜜设备是否处于开机状态。开机待连接状态时，心蜜指示灯绿灯“快闪”，频率每秒一次；

2）查看手机蓝牙是否开启；

3）仍无法连接，可在APP导航栏中查找“设备管理”，“解除绑定”之前连接的设备，回到心电监测页面重新点击开始，进行连接。

购买心蜜设备

13.如何购买心蜜设备？

1）点击网页上方“购买设备”进行购买

2）手机扫描二维码，跳转官方线上商城

3）官方微信“脉极客医疗科技”，点击下方“购买产品”

14.心蜜包邮吗？发什么快递？

您购买心蜜设备不需要承担快递费用。我们会根据您的收货地址选择合适的快递配送公司。

使用心蜜APP

15.监测结果如何看？

心蜜设备基于国际领先水平的人工智能算法技术，对心脏监测状况进行快速准确的分析解读。监测结果包括心脏健康分析，心电图波形，主要监测数据，用户还可以获取“云诊断报告”，查看更全面、专业的分析，检测结果可以分享至医生或家人。

16.连接心蜜设备后，没有网络的情况下，心蜜APP心电监测的功能可以正常使用吗？

1）未完成在线注册的用户，在没有网络时，无法使用程序的心电监测功能；

2）已完成在线注册的用户，可以使用心蜜APP进行心电监测，但无法获得云诊断报告；待手机连接网络后，可点击获得云诊断报告。

17.如何下载到心蜜APP？

1）微信扫描下面二维码，可进行下载安装。

2）在Apple Store、腾讯应用宝中直接搜索“心蜜”，进行下载安装。

18.心蜜APP目前支持什么手机？

心蜜APP目前可在ios 10.0、android 4.4及以上版本系统的手机中使用。

19.心蜜APP在后台运行监测心电时被系统终止，如何设置？

部分安卓手机用户持续监测心电时，将心蜜APP切换到后台运行、长时间关闭屏幕、长时间未对“心蜜APP”进行操作时，遇到程序自动结束的情况。

出现该问题的原因是安卓手机厂商为了增加待机时长，对于后台运行的APP会进行强制关闭，一般时间为3-10分钟，每个品牌不同。因此，需要设置开启“心蜜APP”后台运行的权限，通常的方法是：

1)在系统设置功能，找到受保护的后台应用，将心蜜APP添加到手机后台保护的程序中；或者可尝试省电管理或电池性能等功能，找到锁屏后继续运行设置，添加心蜜APP；更多说明请查看《如何避免心蜜APP后台运行时自动结束》;

2)第三方安全软件（如手机管家、安全卫士等）的设置或一键优化功能，同样有可能造成心蜜APP无法在后台运行的情况，请在第三方安全软件中找到相关设置，将心蜜APP加入保护白名单或允许后台运行。

了解心蜜设备

1.心蜜设备能解决什么问题？

单道心电记录仪心蜜是一款医疗级别的可穿戴单导心电监测设备，已通过CFDA医学权威认证。与手机蓝牙连接，配合心蜜APP使用，可动态监测心电波形和心率。心蜜可长程、连续记录心脏状态，数据上传心电数据云平台后，通过人工智能专利算法自动分析，为用户提供精准的心脏健康分析报告，并对心脏异常数据进行筛选。

用户使用心蜜设备进行心电监测，有效捕捉心脏异常，可对房颤、早搏、停搏、心动过速等心律失常问题进行高效自我筛查，主动预防心脑血管疾病发生。同时可辅助医生诊断治疗，具有临床价值。

2.心蜜有什么特点？

【专业医疗级】通过CFDA认证，医疗专业设备，获多项国家专利，品质放心。

【智能有效】国际领先人工智能算法，抗运动干扰设计，异常心电数据自动分析筛查，蓝牙连接，动态监测，提供心脏健康专业报告，提高心脏异常检出率，辅助医师远程诊疗。

【使用便捷】随时随地无线佩戴，便捷私密，用户体验轻松舒适，运动娱乐不受影响。

3.什么人群适合使用心蜜？

心蜜设备有效筛查心脏异常，应用于从心脑血管病症诊断到术后辅助治疗，适用于广泛人群：

1）用于病因不明的诊断筛查和心脏健康评估

偶发性和难捕捉性心律失常

不明原因脑卒中患者

无症状性房颤的诊断

不明原因昏厥患者

2）用于心律失常患者监测和术后康复辅助治疗

射频消融、起搏器植入、支架、心脏搭桥等术后患者

抗心律失常药物治疗的疗效评估

冠心病，心衰，房颤患者

常规心律失常患者

3）用于亚健康和高风险人群日常心律（率）监测

高血脂、肥胖、高血压、糖尿病、长期饮酒等高危人群

情绪焦虑、失眠、高压、过度疲劳等亚健康人群

有心慌，气短，胸闷，昏厥，无力等典型症状

心脏大负荷运动前心脏健康评估

65岁以上人群

4.心蜜设备可以在什么场合使用？

心蜜设备应用于从心脑血管风险筛查、辅助治疗、院内监测、到术后康复等心脏健康全生命周期的监测管理中。可在家庭、医院、乡镇卫生院、社区医院、养老社区、体检中心、保险公司、研究机构等场景中佩戴使用，随时随地享受高效智能的医疗服务。

5.心蜜设备监测心脏准确吗？

MagicMed积累了10万余条医生标记好的心电图数据。基于这些数据我们结合传统的波形分析算法和人工智能算法来实现高准确性的心电图智能分析。

QRS宽度、QT间期等波形参数的测量精度在10ms以内。并设计了波形参数、节律信息、复合波形、原始心电波形相结合的深度学习模型。该模型结合了卷积神经网络和长短期记忆网络，分别针对波形数据和时间序列信号进行分析。该算法模型在标准数据库上展现了优异的性能。2017年参加了由全球70多个团队参与的全球顶级赛事“计算心脏国际会议”（PhysioNet Computing in Cardiology 2017）房颤自动识别竞赛，取得了全球最终阶段排名第一，综合排名TOP5的成绩。房颤识别的敏感性和特异性达到了97.6%和97.9%。 室性早搏识别的敏感性和特异性分别达到了95.7%和99.7%。算法特别针对运动干扰进行了优化处理，解决了长期佩戴过程中干扰所引起的误判问题。

6.心蜜设备和医院的心电图有什么区别？

智能云技术的发展，尤其心电数据自动分析技术的成熟让心脏普惠医疗成为可能。心蜜设备的出现，颠覆了传统心脑血管疾病防治中心电图检查的方式，实现远程、长程监测心电，高效捕捉隐匿性、一过性的心脏异常。与传统心电图相比，心蜜设备优势明显。

医院中的心电图分为静态心电图和动态心电图：

静态心电图，是最常见的心电检查方式，检查在完全静止状态时进行，检查时间不超过10秒，因此这种常规检查方式很难捕捉到隐匿性、阵发性心脏异常，极易漏诊。

动态心电图，被称为Holter，俗称“背盒子”，佩戴繁琐，个人无法操作，佩戴后影响正常生活，该检查可持续24小时记录心电，因此较常规静态心电图，检出率高。不过每次“背盒子”需要到医院就诊预约，24小时后再返还医院，再由医生分析结果，时间和精力投入比较高，而对监测过程中未发病的用户价值却并不大，

心蜜设备是动态心电记录仪，操作简单，佩戴私密，随时随地都可以进行心脏监测，用户在监测记录心电的同时，可以正常工作生活，由于心蜜设备的抗干扰设计，用户在佩戴时也可进行非剧烈运动。心蜜设备帮助用户进行长程心脏健康监测，能够持续捕捉心脏异常，有效跟踪手术恢复、用药治疗情况。心蜜设备所记录数据具有临床价值，为医生的诊断也提供了参考。基于国际领先人工智能算法技术，心蜜设备为个人用户提供了心电数据自动分析和云诊断报告，实现了个人用户对心血管疾病的自我预防，保证及时治疗。

7.心蜜配件有哪些？

充电底座1个；数据线1条；一次性电极贴片15片；说明书1份；保修卡1份；快速指导1份。

售后服务

8.售后服务是什么？

心蜜设备支持7天包退、30天质量问题包换、1年保修、终身维护，您可放心选购，我们将用心为您服务。